PREGUNTAS FRECUENTES

En sabatalia.com queremos despejar todas tus dudas. Si aquí no encuentras la respuesta que estabas buscando, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

El producto que recibiré es el mismo que el de la fotografía ?

Si, será el mismo. Las fotografías de nuestro catálogo las hacemos personalmente con nuestros productos. Puede haber una pequeña variación de color, especialmente en los productos hechos con piel o artesanos.

Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Recibirás un email cada vez que el estado de tu pedido cambie.

Que sucede si recibo un producto incorrecto o defectuoso?

Si el producto que recibes no es el que has pedido o presenta algún tipo de tara, Sabatalia.com se hará cargo de todo. Te daremos un producto igual sin ningún coste de envío o devolución.

Cómo accedo a mi cuenta si no recuerdo mi contraseña ?

El día que te registraste en Sabatalia.com te mandamos un email  titulado “Bienvenido” con la contraseña que elegiste. De todos modos, en el momento de identificarte veras la frase: ¿Ha olvidado su contraseña?, si accedes te enviaremos un email para confirmar el cambio a una nueva contraseña.